Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? ¡Aquí encontrarás respuestas! Consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener información clara y precisa sobre nuestros servicios, tarifas, abonos y mucho más. Ya sea que estés preparando tu estancia o necesites resolver alguna consulta, estamos aquí para ayudarte a encontrar rápidamente lo que buscas.
- ¿Cómo hago una reclamación?
Si tienes una experiencia insatisfactoria, puedes contactar a Interparking a través del formulario de contacto.
- ¿Cómo se accede al aparcamiento con P-app?
Debes registrar una matrícula y una tarjeta de crédito antes de entrar. El acceso se realiza por lector de matrícula o código QR.
- ¿Cómo solicito una factura con mi ticket de parking?
Debes solicitar tu factura en cualquier parking rellenando el formulario de facturación y presentando los tickets originales en cualquiera de nuestros aparcamientos.(No se tramitan por email). Para futuras facturas, usa P-App y gestiona tus facturas al instante.
- ¿Cuál es el horario de apertura?
Todos los aparcamientos están abiertos 24 horas al día. Si el acceso está cerrado deberás usar tu código QR de P-app, la tarjeta de abonado o el ticket del aparcamiento para acceder.
- ¿Debo dejar las llaves?
No. Nunca debes entregar las llaves en ningún parking de Interparking España.
- ¿Debo llevar conmigo la tarjeta de abonado?
Sí, aunque el acceso sea por reconocimiento de matrícula, es obligatorio portar la tarjeta de abonado para entrar y salir del aparcamiento.
- ¿Dónde puedo contratar un abono?
Usando P-app/P-web; o directamente en el aparcamiento.
- ¿Es gratis tener una cuenta de usuario de P-app?
Sí, tener una cuenta en P-app no tiene ningún coste de mantenimiento ni instalación.
- ¿Es obligatorio llevar el código QR si soy abonado por P-App?
Sí, aunque el acceso sea por reconocimiento de matrícula, es obligatorio portar el código QR de abonado para entrar y salir del aparcamiento.
- ¿Está seguro mi coche?
Se monitoriza continuamente, pero no se asume responsabilidad sobre los vehículos; no somos un depósito ni responsables de actos de terceros.