Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? ¡Aquí encontrarás respuestas! Consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener información clara y precisa sobre nuestros servicios, tarifas, abonos y mucho más. Ya sea que estés preparando tu estancia o necesites resolver alguna consulta, estamos aquí para ayudarte a encontrar rápidamente lo que buscas.
- ¿Hay videovigilancia?
Sí, todos los aparcamientos están monitorizados por cámaras las 24 h, aunque el servicio de vigilancia no implica responsabilidad sobre el vehículo.
- ¿Multientrada es una reserva de plaza?
No, Multientrada no es una reserva de plaza ni da prioridad de acceso. Si el aparcamiento está completo, deberás esperar para entrar.
- ¿Puedo cambiar de tipo de abono?
Sí, siempre que no se haya utilizado o empezado el periodo del mismo; debes contactar mediante el formulario web.
- ¿Qué billetes puedo usar en los cajeros?
La mayoría acepta billetes de hasta 50 €, aunque algunos solo admiten hasta 20 € por razones de seguridad.
- ¿Qué hago en caso de accidente?
Contacta con el personal mediante el interfono o la taquilla; se activarán los protocolos correspondientes.
- ¿Qué hago si el cajero no devuelve mi dinero?
Utiliza el interfono para contactar al personal y recibir asistencia.
- ¿Qué hago si no me reconoce la matrícula cuando quiero acceder o salir del aparcamiento?
Utiliza la tarjeta de abonado o el código QR de P-app; si aún tienes problemas, usa los interfonos.
- ¿Qué modos de pago existen en los aparcamientos?
Cada parking de Interparking en España acepta diferentes formas de pago; puedes consultar los disponibles para cada centro o preguntar directamente in situ.
- ¿Qué ocurre si pierdo el ticket?
Utiliza el interfono y proporciona tu matrícula, se registrará tu entrada. No se te cobrará más tiempo del que realmente has estado.
- ¿Qué tipos de abonos existen?
Puedes elegir entre abonos 24 h, diurnos, nocturnos o personalizados según disponibilidad del aparcamiento.